ইউনিয়ন ও পৌরসভার সার্ভারের ত্রুটি ও মারাত্মকভাবে ধীরগতির কারণে মৌলভীবাজারের কমলগঞ্জে জন্ম নিবন্ধন কার্যক্রম ভোগান্তিতে জন দুর্ভোগ চরম আকার ধারণ করেছে। সার্ভার সমস্যায় অনেকের একাধিকবার ফির টাকা কেটে নিলেও জন্ম নিবন্ধন ও জন্ম নিবন্ধন সংশোধন করতে পারছেন না।

সরেজমিন কমলগঞ্জের একটি পৌরসভা ও ৯ টি ইউনিয়ন ঘুরে পৌর মেয়র, ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যান ও ইউনিয়ন তথ্য কেন্দ্রের উদ্যোক্তাদের সাথে কথা বলে জানা যায়, প্রায় দেড় মাস ধরে  এ সমস্যা চলছে।

স্কুল শিক্ষক সৈয়দ হারুন শিপু বলেন, শিক্ষার্থীদের ইউনিক আইডি কার্ড করতে, পাসপোর্ট করতে আগে জন্ম নিবন্ধন করতে হয়। আর গত দেড়মাস ধরে ইউনিয়ন তথ্য কেন্দ্রে বার বার গেলেও  সার্ভার সমস্যায় জন্ম নিবন্ধন করতে পারছে না। ব্যবসায়ী নজরুল ইসলাম খান বলেন, জমি ক্রয় বিক্রয় কাজে, নতুন ভোটার হতে ও ভোটার কার্ড সংশোধন করার সময় আগে জন্ম নিবন্ধন কার্ড করে নিতে হয়। যাদের আগে  ডিজিটাল জন্ম নিবন্ধন করা হয়নি তারা ইউনিয়ন ও পৌরসভার তথ্য কেন্দ্রে গিয়ে সার্ভার সমস্যায় তা করতে পারছেন না।

কমলগঞ্জের শমশেরনগর ইউনিয়নের চেয়ারম্যান মো. জুয়েল আহমদ, পতনঊষার ইউনিয়নের চেয়ারম্যান অলি আহমদ খান ও আলীনগর ইউনিয়নের চেয়ারম্যান নিয়াজ মুর্শেদ রাজু সার্ভার সমস্যার সত্যতা নিশ্চিত করে বলেন, ‘মাঝে মাঝে সার্ভারের গতি বাড়ে তখন দুই একটি জন্ম নিবন্ধন কার্ড করা সম্ভব হয়। আবার কোনদিন একটিও করা যায় না।

শমশেরনগর ইউনিয়নের চেয়ারম্যান মো জুয়েল আহমদ আরও বলেন,‘ জন্ম নিবন্ধন আবেদনকালে ফির টাকা পরিশোধ  করার পর আবার সার্ভার ডাউন হলে সে টাকা আর ফেরত পাওয়া যায় না। অনেক গ্রাহকের একাধিকবার ফির টাকা খোয়া যায়।’

কমলগঞ্জ উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা মো. জয়নাল আবেদীন এ সমস্যার সত্যতা নিশ্চিত করে বলেন, ‘এটি সারাদেশব্যাপী সমস্যা। সম্প্রতি জন্ম নিবন্ধন দিবস পালনকালে জনপ্রতিনিধিরা এ নিয়ে নানা অভিযোগ করেছেন। তিনি আরও বলেন, যেহেতু এটি দেশব্যাপী সমস্যা তাই আশা করা যায় দ্রুত সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।’